Odzyskiwanie danych dla firm i klientów indywidualnych

Utrata danych nie musi oznaczać ich bezpowrotnej utraty. Najważniejsze jest jednak szybkie przerwanie pracy urządzenia i właściwe zabezpieczenie nośnika.

Gdy dane przestają być dostępne, liczy się właściwa pierwsza decyzja

Awaria dysku, przypadkowe usunięcie plików, uszkodzenie macierzy, zalanie sprzętu lub incydent ransomware mogą zatrzymać pracę firmy i odciąć ją od dokumentów, projektów, baz klientów oraz archiwów. Samodzielne próby naprawy mogą zmniejszyć szanse odzysku albo bezpowrotnie nadpisać potrzebne informacje.

Jeżeli dane są ważne, wyłącz urządzenie i nie zapisuj na nim nowych plików. Nie formatuj nośnika, nie instaluj programów do odzysku i nie uruchamiaj wielokrotnie uszkodzonego dysku.

Kiedy możemy pomóc?

• przypadkowe usunięcie plików lub partycji,
• awaria dysku HDD lub SSD, komputera albo serwera,
• uszkodzenie macierzy RAID lub błędna konfiguracja,
• problemy z dyskiem zewnętrznym, pamięcią USB lub kartą pamięci,
• zalanie, przepięcie lub inne uszkodzenie urządzenia,
• utrata dostępu do danych po incydencie bezpieczeństwa.

Możliwość i zakres odzysku zależą od rodzaju nośnika, charakteru uszkodzenia, szyfrowania oraz działań wykonanych po utracie danych. Wiarygodną ocenę przedstawiamy dopiero po diagnostyce.

Dlaczego warto działać od razu?

Brak dostępu do danych może oznaczać przestój, opóźnienia w realizacji umów, utratę przychodów, kosztowne odtwarzanie dokumentacji, ryzyko prawne i reputacyjne oraz problemy z obsługą klientów. Odpowiednie zabezpieczenie nośnika ogranicza ryzyko pogorszenia jego stanu i zwiększa możliwość przeprowadzenia rzetelnej analizy.

Z jakich nośników odzyskujemy dane?

Komputery i laptopy

Dokumenty, poczta, projekty, zdjęcia, archiwa i inne pliki użytkowników.

Serwery i macierze dyskowe

Dane biznesowe, zasoby współdzielone i informacje wykorzystywane w procesach organizacji.

Dyski zewnętrzne, pamięci USB i karty pamięci

Kopie zapasowe, dokumentacja, zdjęcia, nagrania i dane projektowe.

Wybrane urządzenia mobilne

Możliwość analizy zależy od modelu urządzenia, jego stanu, zabezpieczeń i dostępnych danych uwierzytelniających.

Jak wygląda proces odzyskiwania danych?

1. Konsultacja i zabezpieczenie nośnika

Ustalamy okoliczności utraty danych i przekazujemy wskazówki, jak nie pogorszyć sytuacji.

2. Diagnostyka

Oceniamy stan nośnika, rodzaj uszkodzenia, możliwy zakres odzysku oraz ryzyka dalszych działań.

3. Zakres i wycena

Przed rozpoczęciem prac przedstawiamy przewidywany zakres, koszt i warunki realizacji. Działania wykonujemy po akceptacji klienta.

4. Odzyskiwanie

Pracujemy na kopii lub obrazie nośnika, gdy jest to technicznie możliwe i uzasadnione, aby ograniczyć ingerencję w materiał źródłowy.

5. Weryfikacja i przekazanie

Sprawdzamy czytelność odzyskanych plików i przekazujemy dane w uzgodniony, bezpieczny sposób. Nie każdy odzyskany plik musi być kompletny — wynik zależy od stanu materiału.

Dlaczego Security Legal?

Łączymy odzyskiwanie danych z kompetencjami z zakresu informatyki śledczej, cyberbezpieczeństwa i analizy incydentów. Dzięki temu możemy nie tylko podjąć próbę przywrócenia dostępu do informacji, lecz także — w ramach odrębnie uzgodnionego zakresu — pomóc ustalić prawdopodobną przyczynę utraty danych i wskazać działania ograniczające ryzyko podobnego zdarzenia.

Zakres dostępu do materiału ustalamy z klientem. Dane traktujemy jako poufne i przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zlecenia.

Bezpieczne usuwanie danych

Zwykłe usunięcie plików lub szybkie formatowanie nie zawsze uniemożliwia ich późniejsze odtworzenie. Dobieramy metodę kasowania do rodzaju nośnika, wymaganego poziomu ochrony i planowanego dalszego wykorzystania sprzętu.

• kasowanie programowe — kontrolowane nadpisanie danych, gdy technologia i stan nośnika na to pozwalają,
• kasowanie kryptograficzne lub procedury producenta — stosowane w odpowiednich typach nośników,
• fizyczne zniszczenie nośnika — gdy sprzęt nie będzie ponownie wykorzystywany albo wymagany jest najwyższy poziom ograniczenia ryzyka.

Metodę i możliwość potwierdzenia skuteczności ustalamy po identyfikacji nośnika oraz wymagań klienta.

Zadbaj o dane, zanim kolejne działania zmniejszą szanse ich odzyskania

Skontaktuj się z nami i opisz urządzenie, objawy oraz okoliczności utraty danych. Podpowiemy, jak zabezpieczyć nośnik i ustalimy dalszy tryb postępowania.